与中高层管理者相比，基层管理人员更应具备的能力有（ ）

避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是（ ）

秘书起草一份文件，起草文件是一种（ ）。

人力资源管理科学化的基础是（ ）

企业战略的一般特点不包括（ ）

（ ）是企业职能战略中心的核心战略

（ ）是新经济环境下组织发现至关重要的两个因素

制度化管理的优点不包括（ ）

影响群体决策的群体因素不包括（）。

企业专业生产或成批轮番生产的产品工时定额，其修改间隔期一般是（）。

（）是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。