《普速中型车站服务质量规范》要求落地玻璃前有引导、安全标志。

客运人员指甲长度应不超过（ ）。

车站饮水处使用可开启式箱盖的电开水器时，应当（ ）。

车站应在候车区设有饮水处，（ ）水质符合国家标准要求。

有存放票据、现金的处所和设备，具备（ ）。

出站口补票处邻近出站检票闸机，配备（ ）等售票设备和衡器，有防盗、报警设施。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站设置剩余票额信息显示屏，及时、正确显示（ ）等售票信息。

车站售票窗口应设置工号牌或采用电子显示屏，显示（ ）。

售票处在窗口正上方设置窗口屏，显示（ ）等信息。

车站监控录像设备的录像资料涉及旅客人身伤害的保存期限不少于（ ）。

车站监控录像设备的录像资料保存期限为（ ）。