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单选题
《普速车站服务质量规范》要求安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件、旅客的一致性。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：票据填写规范，内容准确、能涂改，按规定加盖站名戳和名章。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：自动售（取）票机可不及时补充票据、零钞和凭条。
单选题
《普速中型车站服务质量规范》要求落地玻璃前有引导、安全标志。
单选题
无法实施全封闭实名制验证的在检票口进行二次验证。
单选题
按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件、旅客的一致性
单选题
普速车站开窗时间不晚于列车开车前1小时，关窗时间不早于列车办理客运业务后30分钟。
单选题
普速小站售票窗口设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过20人。
单选题
售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话。
