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客运知识试题题库
2,152
多选题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定:根据需求为特殊重点旅客提供帮助,()。

A
有服务
B
有登记
C
有交接
D
有通报

答案解析

正确答案:ACD
客运知识试题题库

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单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,问讯处应备用完整的服务资料。客运人员应准确回答( )等情况。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,车站对( )应优先承运。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,客流调查形式分为( )。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定( )的重要依据。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,客运调度是铁路旅客运输日常工作的( )。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车广播要坚持( )相统一的原则。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电视片,准予凭中国铁路文工团书面证明,将( )免费带进客车,自行看管,重量不受20kg限制。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检定、修理衡器时,可随身携带( )。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证可携带( )。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可最多携带( )。

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