因业务需要、系统变更或新系统上线须暂停、中断或变更服务的须提前部署安排，客户服务事件发起业务部门和信息科技部门共同评估客户服务影响时间和影响范围，按照客户服务事件等级，将相关计划报有权人审批同意，并填写《中国农业发展银行客户服务事件申请表》，于计划性客户服务事件（）前，将《申请表》以正式途径发送至总行运营管理部门。

做假账、（ ）、截留收入、构建账外资产、设立“小金库”是农发行财务管理的五条红线。

农发行应合理控制营业费用开支，从严控制“三公经费”支出，强化对下级行营业费用的预算管理和（ ）。

农发行各级行应加强营业费用成本管理，提高营业费用成本的（ ），严格控制各项营业费用开支，确保年度营业费用控制在上级行下达预算以内。

农发行营业费用实行集中核算。财务开支事项完成审批后，应按照财务集中核算有关规定发起报销流程，由财务集中核算中心统一审核、（ ）和支付。

农发行营业费用报销实行经办、审核、审批人三分离。涉及审批人报销费用的，应由（ ）审批。

营业费用以前年度的非重大差错，可在发现当年相应费用科目中进行账务调整；以前年度的重大差错应报总行审批后处理。前期差错的重要程度应根据差错性质和金额加以判断，其中差错金额达到所在省级分行净利润的（ ）且绝对额（ ）元以上，属于重大差错。

按照我行规定，30天（含）以内的培训班按照总行定额标准控制；超过30天的培训，超过天数按照综合定额标准的（ ）控制。

农发行二类培训是指参训人员主要为省级分行（ ）和总行部门负责人及相应人员的培训项目。

农发行职工教育经费的（ ）以上应当用于一线职工教育培训。

农发行涉及损益的以前年度重大会计差错应按程序报告重大会计差错具体说明、责任认定等相关资料，经批准后计入（ ）。