《会计基础工作规范》规定，帐簿记录发生错误，不准涂改、挖补、刮擦或者用药水消除字迹，只能重新抄写。

按事件产生或可能产生的( )、( )、( )、( )及（）等，将服务突发事件划分为三个级别。

以下哪项不属于营业网点服务突发事件？

营业网点服务突发事件应急处理原则包括（）

以下哪项为客户人身伤害应急预案内容？

以下哪项是客户在营业网点突发疾病应急预案内容？

以下哪项属于重大服务突发事件？

营业网点客流激增应急预案包括那些内容？

营业机构服务突发事件可划分为哪几个级别？

下列哪项属于营业机构服务突发事件应急处理团队职责？

营业机构服务突发事件应急处理工作领导小组下设办公室，根据突发事件的处理可以设立哪些相关的专业小组？