省级分行建立、变更和删除电子验印系统管理员、审核员时，应填制《中国农业发展银行电子验印系统操作员信息变更申请表》，经运营管理处室负责人签字后，由省级分行超级管理员或（ ）进行新增、变更或删除操作。

我行营业网点服务突发事件种类包括营业网点挤兑、（）、抢劫客户财产、自然灾害、（）、（）、寻衅滋事、（）、（）、（）和其他影响营业网点正常服务的事件。

营业机构服务突发事件应急处理团队职责包括（）、（）（）、（）、（）（）及完成领导小组办公室交办的其他事项。

某网点营业厅内发生了一起歹徒持枪抢劫案，造成1名工作人员重伤、1名客户轻伤的严重后果，此类服务突发事件种类为（），事件级别为（）。

某省辖内多个营业网点因雨季来临遭遇暴雨袭击，无法对外正常营业，此类服务突发事件种类为（），事件级别为（）。

某省辖内某个营业网点因年久失修，某天突降暴雨，导致营业机构漏雨严重，不能对外正常办理业务，此种情况属于服务突发事件种类中（），并将此类服务突发事件级别为（）。

某省辖内3个营业网点新核心业务系统出现半个小时系统故障，属于服务突发事件种类中（）（），将此类服务突发事件级别为（）。

发生服务突发事件的营业网点应对（）、（）、（）
、（）进行总结，吸取经验教训，提高服务奉献防范能力，并上报总结报告

营业网点发生客户静坐、示威等聚集事件，单位主要负责
人应迅速到场，（）（），并（）。

营业网点发生停电等情况不能正常营业，应急处理团队应（），（），并及时（）。

重大失实信息传播应急预案中，遇媒体记者访问营业网点，（），（）。