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简答题
790、请论述值班员(行车)和值班员(客运)在公交接驳现场处置中的处置措施。
答案解析
正确答案：答案:值班员(行车)(1)接到行车调度启动公交接驳应急预案的命令后,立即报值班站长,驻站公安,必要时拨打110/119/120;(2)根据控制中心通知的信息,每2分钟播放1次人工广播,引导乘客办理退票后到相应出入口乘坐接驳公交车;(3)通过CCTV关注客流情况;(4)与行车调度、值班站长保持联系,做好信息的上传下达工作;(5)接到本站需驳运的乘客全部疏散完毕的报告后报行车调度。值班员(客运)(1)若本站仍有列车服务维持,维持站厅乘客秩序,告之乘客退票的相关事宜,并做好解释工作;(2)安排保安员值守边门,疏导乘客;(3)协助值班站长引导乘客到出入口乘坐接驳公交车;(4)确认本站列车服务已中断,协助各岗位人员出清站台、站厅乘客;(5)安排安检员关闭安检机,引导乘客到出入口乘坐接驳公交车。(6)听从值班站长安排。
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