272. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”“服务质量重大问题”罚款时,两名以上责任者()处罚。

班组更换主值班员或主值班员发生替班，票据、账目不清的接收人可拒绝接收，任何人不得强求接替。

班组出乘前须查验联网数据线是否良好，交互仪是否可以正常登乘，未履行查验项点的给予责任人B类考核。（ ）

2017年运输收入专项检查活动的时间为2017年4月28日起至2017年12月31日止。（ ）

《列车班组客货票据明细账》未经收入统计科管账人员同意不得更换任何账页。（ ）

《班组客货票据明细账》目录内票种顺序为：代用票、热敏票、区段票、客杂收据。

《班组客货票据明细账》可以使用圆珠笔登账。

列车终到送款需走规定通道，送款途中不得闲谈、坐卧、停留，做与护送无关事情。

客运站段应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核，复核结果应在5个工作日内，报客户服务中心。

失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。

站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或2名以上旅客证人证言。