加油站员工给顾客带来麻烦时不应使用的语言是（ ）。

实施忠诚营销的工作要点有（ ）。

加油站开展忠诚营销, 培育忠诚客户的正确做法有（ ）。

联合促销是指与第三方厂家共同进行促销，在（ ）等方面共同开展促销。

供应商驻店促销是公司供应商或者其他商业合作伙伴为了（ ）而派其工作人员到加油站工作的行为。

促销活动的策划要适合（ ）。

促销是加油站拓展市场提高市场占有率的有效手段，必须把握好促销活动的艺术性，掌握其技巧，可以从（ ）做好促销活动策划。

目前加油站促销多选择（ ）等方式。

参与促销的各项影响因素中，应着重考虑的因素有（ ）。

加油卡促销有（ ）等方式。

活动促销的回报形式主要是（ ）。