加油站员工为顾客服务时，眼神应与对方有交流，下面关于眼神的注视点表述错误的是（ ）。

下列选项中，属于人工洗车流程的有（ ）

洗车服务的发展模式包括（ ）。

自有商品的线上销售渠道包括（ ）。

自有商品的销售渠道主要分为（ ）。

自有商品开发的原则包括（ ）。

自主商品的（ ）、产品监管、（ ）等由昆仑好客公司统一管理，未经昆仑好客公司授权，其他单位不得擅自开发。

商品的宽度主要体现在（ ）上，决定了商品的功能覆盖度，是消费者转身点。

消费者决策树主要应用在商品组合，即商品的（ ）。

定期的业务回顾过程中，对市场、竞争对手的表现进行全面的分析，从而发现品类的（ ）。

品类评估要素包括（ ）。