汽车日常保养应检查（ ）有没有损坏。

加油站可以与（ ）等私家车富集单位合作，开展上门宣传，争取捆绑开发。

分牌号制定开发方案时应注意（ ）。

制定政府机关及企事业单位客户开发方案时应注意（ ）。

政府机关及企事业单位客户选择加油站的关注点在于（ ）。

通过实施（ ）手段，多维并举，实现拓展营销。

秉承（ ）为主要内容的亲情服务理念，延续开展微笑服务系列活动，提高车辆进站率、油箱加满率和客户回头率。

加油站客户按照忠诚度归属状态分为（ ）。

建立客户等级评定机制时，可以作为依据的客户因素有（ ）。

建立（ ）分层级的开发与维护体系，各级负责本级跨区域客户的开发与维护，并指导、协助下级客户开发与维护工作。

按照服务责任制的要求，下列关于分层级进行客户开发与维护工作的说法正确的有（ ）。