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多选题
制定政府机关及企事业单位客户开发方案时应注意（ ）。
A
全面掌握客户油品使用、保管方式和用油量，分析客户的潜在关注点
B
宣传中国石油的品牌、信誉、资源优势，与竞争对手形成强势反差
C
向客户提供的服务方案应简便易行，便于管理、切中要害，要有针对客户油品管理需要的具体措施
D
承诺资源保障、结算保障，承诺上门服务（上门办卡、上门充值、零距离销售）的方式及频率
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
制定政府机关及企事业单位客户开发方案时应注意（ ）。 答案:ABCD
解析：制定政府机关及企事业单位客户开发方案时需要综合考虑多个因素。
A. 全面掌握客户油品使用、保管方式和用油量，分析客户的潜在关注点 - 这是了解客户需求的关键步骤，以便提供定制化的服务。
B. 宣传中国石油的品牌、信誉、资源优势，与竞争对手形成强势反差 - 这有助于客户了解中国石油的优势和竞争力。
C. 向客户提供的服务方案应简便易行，便于管理、切中要害，要有针对客户油品管理需要的具体措施 - 这是为客户提供满足其需求的服务的关键。
D. 承诺资源保障、结算保障，承诺上门服务（上门办卡、上门充值、零距离销售）的方式及频率 - 这些承诺有助于建立客户信任并提供便捷的服务。
因此，答案ABCD表示制定客户开发方案时需要综合考虑这些因素。
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