多选题
分牌号制定开发方案时应注意( )。
A
强化服务质量,关注服务细节,坚持规范化服务
B
加强高峰期引导,保证各类标识、标记清晰、有效,避免反复停靠
C
提供专业的油品知识、用油常识指导和咨询解答,向客户提出车辆维护建议
D
整合加油站周边旅游景点、住宿、餐饮、娱乐、购物资源,主动为客户提供优质的导航服务,开展联合促销活动
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
分牌号制定开发方案时应注意( )。 A.强化服务质量,关注服务细节,坚持规范化服务 B.加强高峰期引导,保证各类标识、标记清晰、有效,避免反复停靠 C.提供专业的油品知识、用油常识指导和咨询解答,向客户提出车辆维护建议 D.整合加油站周边旅游景点、住宿、餐饮、娱乐、购物资源,主动为客户提供优质的导航服务,开展联合促销活动 答案:ABCD
解析:这道题要求考生注意在制定分牌号开发方案时应当注意的事项。选项A强调了服务质量和规范化服务,这是提供良好服务的基础;选项B提到了保证标识清晰和高峰期引导,这有助于提高加油站的效率和安全性;选项C涉及提供油品知识和维护建议,这有助于客户的满意度和忠诚度;选项D则提到了整合周边资源和提供导航服务,这可以增加客户的停留时间和促销机会。因此,ABCD都是在开发方案时应该注意的重要方面。
相关题目
单选题
在检查机油液面高度的同时,也可通过看、闻的方法检验机油的( )。
单选题
汽车日常保养应检查( )有没有损坏。
单选题
如果机油( ),发动机的一些部件无法得到足够的润滑,将造成部件不正常的磨损。
单选题
车辆更换机油时,添加过多会造成发动机各部位摩擦阻力增大,发动机( )。
单选题
汽车车辆燃油供给系统的组成部件不包括( )。
单选题
汽车车辆油箱内沉淀、锈蚀、变形等多种原因都会影响到油箱的( )。
单选题
汽车车辆标称的油箱容量是特指油箱不含油箱与加油口连接管路的( )。
单选题
根据国家标准,油箱的安全性能要求"额定容量应控制在燃油箱最大液体容量的( )"。
单选题
汽油车辆按照车型可划分为轿车、跑车、SUV等( )。
单选题
我国汽车的分类主要有( )、越野汽车、自卸汽车、牵引车、专用汽车、客车、轿车、半挂车等几种类型。
