48.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车安全设备设施主要有灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等。

51.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()年。

50.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车行李员值乘途中应及时、正确填写台账资料,及时向()做好预报

49、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客行李车贵重品、密件()

48、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车一节车厢内经营的售货(饭)车不超过()辆,经营过程中人车不得分离。

47、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过()辆,不足14辆的不超过()辆。

46.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车专职售货人员不得超过()人(不含餐车)

45.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车刀具和锅铲等可移动铁器(),定位隐蔽在放,使用完生后及时归位。

44.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车卧车到站前()分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

43.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车终到站提前()分钟锁闭非集便式厕所

42.《非空调列车服务质量规范》规定:列车编组按硬座车每()辆、卧铺车每()辆编挂不少于一辆茶炉车。