小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服 务，或者在需要的时候做一些应急的事情。那么，有关小张的工作 计划，描述最恰当的是（ ）。

物品定位时，依据物体外形定位的方法叫（）。

现场整顿时，通常用绿色设置为（）区域。

现场整理时，对确认不用的物品，应该（）。

班组长如何对待企业使命（）

企业文化不是管理办法，是形成管理方法的（）

李经理原先所在的单位把工作放在首位，客户受到尊重，员工通常愿意加班。后来，他进入另外一家公司，但该公司的管理制度却相反，李经理觉得在新企业的工作很难开展。这说明（）

温班长经常组织班组学习活动，对班组的学习和发展进行合理的管理，他这样做的好处不包括（）

从沟通时间看，班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通，也可以在非工作关系状态下进行；在工作关系状态下的沟通是正式沟通，在非工作状态下的沟通是非正式沟通。下列关于几位班组长的认识或做法，正确的是（）

掌握讲故事的要点，学会讲故事，能提高沟通效果。下列关于沟通过程如何讲故事的说法，不正确的是（）

沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是（）