（）主要包括自我情绪的控制能力、人际关系的协调能力、接受挫折的承受能力、自我认知能力及理解和宽容度。

心理学的三个关系中最核心的是（）

ABC情绪中最关键的是（）

心理学是指大脑对于外部客观世界的（）反应

（）就是最大的尊重和激励

（）就是表达的目的

（）是我们做好公众演讲和克服紧张的有效途径

造成紧张的主要原因是（）

有效的沟通力求达成（）

（）更容易造成沟通双方心中的误会和误解

公众演讲更追求实现（）