第87 题， 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映抢修工作结束后或抢修人员离开现场后，故障现象仍然存在，派发(____)业务。

第247 题， 本小题 1 分:以上哪些属于高压供电电压( )。

第246 题， 本小题 1 分:《供电营业规则》规定:在什么情形下，须经批准方可中止供电( )。

第245 题， 本小题 1 分:下列属于违约用电行为的有(____)。

第244 题， 本小题 1 分:低压合同条款主要包括以下(____)内容。

第243 题， 本小题 1 分:网上国网高压版“我的”模块中，包括我的消息、帐户管理、用电户号、(____)等功能。

第242 题， 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定， 国网客服中心、各省公司(____)应开展95598业务分析。

第241 题， 本小题 1 分:95598服务质量评价的方式包括(____)。

第240 题， 本小题 1 分:地市公司向省公司提出申诉，经省公司审核合格后向国网客服中心和国网公司营销部申请(____)。

第239 题， 本小题 1 分:停送电信息报送管理应遵循(____)的原则。

第238 题， 本小题 1 分:(____)违反员工服务规范等有关规定的行为属于95598服务投诉。