乘客使用会展电子乘车券，出闸前到客服中心领取本次行程纸质发票。（ ）

服务措施采用深圳通储值卡打折，并提供换乘优惠的乘客类型是（ ）。

（ ）负责车站雨伞备用金配发，定期检查备用金使用情况。

属于老乘客的细分项目的是（ ）。

当车站雨伞数量低于（ ）把，根据车站客流情况、借用情况，可与其他站调配。

车站（ ）负责雨伞管理。

平峰乘客的需求是（ ）。

雨伞备用金必须专款专用，（ ）用于办理雨伞归还时退还乘客押金，车站不得擅自截留、挪用。

需要调查的投诉，自投诉之日起（ ）个工作日内（不含当日）予以答复乘客。

会第三方调查、同行交流、专题宣传活动反馈、舆论及媒体等的属于不同乘客群获取方式的（ ）。

雨伞借出归还期限为（ ）天。