当车站雨伞数量低于（ ）把，根据车站客流情况、借用情况，可与其他站调配。

出入口外有边坡的车站，在恶劣天气前后应各检查一次，在预警信号有效期内为4小时1次。（ ）

乘客携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘车的，需购买与普通车厢车资等额的行李票。（ ）

乘客投诉回复率要求达到100%，乘客回访满意率达到100%。（ ）

乘客使用会展电子乘车券，出闸前到客服中心领取本次行程纸质发票。（ ）

乘客踩踏是指乘客踩踏造成人员死亡。（ ）

车站组织搜寻，发现可疑物品及时进行隔离，及时使用400兆等电器设备向车控室汇报。（ ）

车站值班人员接到炸弹恐吓电话时，通话语气要保持平和，尽量详细记录通话内容，留意其语气、口音，了解其意图。（ ）

车站在已批准的临时动火部位实施动火作业时，必须做到动火前“八不”、动火中“四要”、动火后“一清”。（ ）

施工作业同行人员资质、人数等由施工负责人负责，车站也需确认。（ ）

进入端门前，施工负责人应确认端门标识，禁止进入非施工区域。