单选题
深铁运营乘客投诉归口管理部门,负责地铁服务热线、深圳地铁官网、神秘顾客、( )等渠道乘客投诉的受理。
A
微博
B
信访平台
C
公共服务邮箱
D
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答案解析
正确答案:B
解析:
《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)5.1.1
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地铁值班站长试题
