《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，发现动车组车厢未上站台应急处置主要是( )。

客票系统针对失信人在( )、电话订票等各渠道购买火车票时，均拒绝对其发售火车票并进行相应的提示。

普速旅客列车给水原则：( ) 等非载客车辆途中不上水。

现场作业人员应具备基本的消防安全常识，掌握基本的消防安全技能，具备四个能力，即：（）。

《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，客运车站线路进入闲杂人员应急处置中，车站发现或接到反映闲杂人员进入线路，（）、（）、（）应立即赶赴现场最近安全区域进行处置。

《普速车站服务质量规范》规定，工作人员人人通过生产作业、（ ）、劳动人身等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。

通过互联网、电话可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证）；中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，（ ），台湾居民来往大陆通行证；外国人永久居留身份证，外国人护照。

通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件包括：

《铁路站车广告管理办法》规定，（）载体或区域，不得发布广告。

《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，高速铁路突发事件，无法售票处置流程中，启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票，或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时，采取（）、（）方式。

站车要采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法。