如列车在隧道内被闹事人员拉紧急手柄停车时，根据实际情况由司机或（ ）的人员到现场安抚、疏散围观乘客，恢复车门，确认安全后，报行调，运行到下一站交车站处理。

乘客应当持有效车票乘车。无票、持无效车票或者逃票乘车的，由城市轨道交通经营单位按（）线网单程最高票价收取票款。

每位乘客可携带总重量不超过（）公斤且外部尺寸长、宽、高之和不超过（）米的行李，不需要另付车费。

一名乘客可携带一名身高不超过1.2米或未达到法定入学年龄的儿童（凭有效身份证明）

城市轨道交通经营单位应当在车站醒目位置公布（）、（）和（）。

运营单位应当每年向社会公布运营服务质量承诺及履行情况，服务质量承诺至少应包括以下几个部分：

列举四类票务事故条款

列举二类票务事故条款

广州地铁线网票价按里程分段计价：起步4公里以内2元；4至12公里范围内每递增4公里加1元；12至24公里范围内每递增6公里加1元；24公里以后，每递增8公里加1元。

一般情况下“取出时间”栏无需录入。对一天内同一台TVM两次及以上使用相同钱箱的情况，则需录入除第一次钱箱外其它钱箱的取出时间，即TVM 更换钱箱打印清单上的结束时间（日期、时、分、秒）。

票务管理系统故障超过1天无法修复时，车站需完成（ ）的填写，并上交车票核对室。