列举四类票务事故条款
答案解析
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乘客、商贩等闹事应急处理过程中,如员工被乘客打伤,相关部门与( )联系,追究肇事者的处理和赔偿问题。
车站发现敏感信息后,值班站长立即排查公共区特别是( )是否有可疑设备、物品、图案,做好公安人员未到现场的初期处理工作及后期配合公安的相关工作。
如发现敏感信息属于无线网络信息,资源经营中心应立即组织专业人员对发现信息车站及( )开展信息安全排查。
发现敏感信息事件,信息报送的过程中,应将敏感信息通过( )、拍照等手段进行保留,及时通知公安判定事件是否由恐怖分子操纵、实施。
乘客、商贩等闹事,车站公安到达现场时,通知车站人员协助公安进行劝阻疏导,( ),控制和制止事态发展。
如列车在隧道内被闹事人员拉紧急手柄停车时,根据实际情况由司机或( )的人员到现场安抚、疏散围观乘客,恢复车门,确认安全后,报行调,运行到下一站交车站处理。
遇乘客持刀持械、精神异常、行为过激等可能危及员工或乘客安全的,在处置过程中须携带并使用( ),做好保护。
遇到行为过激等可能危及员工或乘客安全的情况,应及时启动最小应急处置单元开展处置,充分调动车站站务、安检人员、护卫、( )、保洁人员、商铺人员、维修人员、辅警等资源,在处置过程中须做好自身的保护。
运营事业总部综治保卫专项应急预案使用范围地铁车站( )发生的乘客打架、醉酒闹事、聚众闹事、乘客与员工冲突、商贩与员工冲突以及车站举办群体活动中出现的治安事件。
发现敏感信息应急处理原则及程序,适应范围:地铁车站(含列车上)发现敏感信息(____、传单、涂鸦)等情况。
