人民银行关于做好银行账户分类分级工作要求中，需牢固树立（）管理理念。

让我来为您解析这道多选题： 正确答案是ABC。以下是对各选项的分析： A. 以客户为中心 - 正确。 - 解析：这是账户管理的基本原则之一。银行需要根据客户需求提供合适的服务，同时也要确保客户信息安全。 B. 以服务为导向 - 正确。 - 解析：体现了金融服务的本质要求，银行应通过优质服务提升客户体验，同时在开户等环节提供便捷高效的服务。 C. 以风控为基础 - 正确。 - 解析：风险防控是银行账户管理的核心要求。要防范洗钱、诈骗等风险，确保金融体系安全稳定。 D. 以尽调为手段 - 不选。 - 解析：虽然尽职调查（尽调）很重要，但它只是实现风险管理的一种具体方法，不是核心理念。它应该服务于上述三个基本原则。 简单示例： 想象一家银行在为客户开立账户时： 1. 首先会考虑客户的需求（以客户为中心） 2. 提供便捷的开户流程（以服务为导向） 3. 同时严格审核客户身份和资金来源（以风控为基础） 4. 在这个过程中会进行尽职调查，但这只是实现风控的一个手段 因此，D选项虽然重要，但不属于最根本的管理理念范畴。