单选题
关于ATM长款转入客户账,客户未至柜台的需提供()
A
客户身份证原件
B
客户影像
C
ATM长款客户申请
D
ATM长款电话核实单
答案解析
正确答案:D
解析:
让我来为您解析这道题:
正确答案是D:ATM长款电话核实单
解析:
1. A选项(客户身份证原件):不正确。因为题目明确指出"客户未至柜台",所以不可能提供身份证原件。
2. B选项(客户影像):不正确。同样由于客户不在场,无法获取实时的客户影像资料。
3. C选项(ATM长款客户申请):不正确。客户不在场的情况下,无法提交书面申请。
4. D选项(ATM长款电话核实单):正确。这是最合理的处理方式,原因如下:
- 银行可以通过电话与客户联系确认
- 电话核实可以记录通话内容作为凭证
- 不需要客户亲自到场即可完成核实
- 符合银行操作规范和风险控制要求
举个简单的例子:假设您的银行卡在ATM取款时出现多扣款情况(即ATM长款)。如果您不方便到银行柜台办理,银行工作人员会通过预留的联系电话与您核实情况,并记录通话内容形成“电话核实单”,以此作为后续处理的依据。
因此,在客户不到场的情况下,电话核实是最安全、最便捷的处理方式。
相关题目
单选题
55 金融机构在日常办理业务过程中不得为客户开立匿名账户或者假名账户,但经高级管理层批准的客户除外
单选题
54金融机构可以直接使用第三方机构提供的信息作为受益所有人识别的证明材料
单选题
53金融机构及其工作人员应当对报告可疑交易的情况予以保密,不得违反规定向任何单位和个人提供
单选题
52 核实中发现单位支付账户未落实实名制要求或无法核实实名制落实情况的,应中止其支付账户所有业务,且不得为其新开立支付账户
单选题
51 合伙企业的受益所有人指拥有超过25%合伙权益的自然人
单选题
50 非自然人受益所有人和控股股东都是同一人
单选题
49 反洗钱要求对新开客户开展客户身份识别,存量客户无需进行身份识别
单选题
48 反洗钱基础三大义务工作包括:客户身份识别、客户资料及交易记录保存、大额可疑交易报告
单选题
47 反洗钱岗位人员在职期间应严格履行保密义务,岗位人员离职后应遵守保密义务,反洗钱保密信息和资料,非依法律规定,不得向任何单位和个人提供
单选题
46 多次涉及可疑交易报告的客户可直接调整高风险客户
