项目投诉类别包括（）、（）、（）等，项目部应高度重视投诉处置工作，接到投诉后立即查明投诉原委，并拟定处置方案。

坚持党管干部、党管人才，以项目为实践平台，为各类人才的健康成长和优秀人才的脱颖而出创造良好环境。

坚持党的一切工作到支部的鲜明导向，不断提高基层党组织的生机活力和战斗力。

要加强和改进农民工党员、劳务派遣制员工党员的管理服务，统一纳入各项学习教育和党内主题教育，依规稳妥处置不合格党员。

项目党组织每半年研究一次项目党建工作，确保上级党组织要求得到全面贯彻落实，项目党组织监督保障作用充分发挥。

各三级公司党委每半年研究推进一次项目党建工作，每年对项目党建工作开展情况进行综合考评。

各二级公司党委做好项目党建工作的检查指导，及时总结推广优秀经验，每年专题研究部署一次项目党建工作，每年召开一次项目党建现场会。

各单位要积极探索工程项目群管理、模拟股份制、高额风险抵押金制等新模式下的纪检监督工作，增强监督的针对性、有效性，打通监督“最后一公里”。

项目施工结束，项目部负责人调离后，应将项目资料移交公司对口部门，原项目人员责任不变。

对符合收尾条件的项目，由公司收尾项目管理部门组织，项目部配合进行专项策划，明确收尾人员、收尾目标，理清债权债务，及时锁定成本。收尾策划一般在交工验收前3个月进行，重点做好结算资料整理和结算策划。

工程已实质完工并通过建设单位组织的竣工初验，或者工程主体全部完工且累计施工进度达到工程总量的90%以上的项目纳入收尾项目管理，由公司组织认定，按公司收尾项目管理相关规定执行。