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同号换卡时,告知客户新卡预计于______内发送至本网点,请等候银行电话通知领取新卡,并且必须凭客户有效身份证件到领卡网点领取。
特殊客户代理开户时,选择“2:特殊客户代理”,系统控制开立的个人人民币结算账户为______状态。
内部修改时无需提供客户有效身份证件,需经办客服经理在空白业务凭证上注明原因,且不允许修改______。
临时居民身份证的有效期不得超过______。
客户赵六于星期一上午9:30至我行柜面将其账户内10万元转至田七他行账户,选择“普通到账”。柜面受理完成后赵六离开网点,10:30赵六再次来行,表明田七为诈骗分子,要求我行追回资金。此时应如何处理:____
对于代理办理单笔______万元以下现金取款业务,须在系统中登记代理人证件信息;对于代理办理单笔______万元以下的转账取款,须提供代理人有效身份证件原件,并在系统中登记代理人证件信息。
客户陈九来我行投诉的借记卡状态异常,无法使用,经客服经理查询后,为借记卡开户6个月未动账被系统自动管控,客服经理审核客户有效证件后,使用______交易解除管控。
客户年度累计提钞限额为等值______,超过等值限额的,需提供如境外旅游、留学、就医、商务出行等能够证明现钞使用用途的相关证明材料。
居住在中国境内16周岁(不含)以下的中国公民,办理开户、存取款(人民币单笔____(含)以上现金取款或(含)以上转账取款业务)、挂失等需要出示身份证件的业务,应由监护人代理办理,视同本人办理。
借记卡伪冒账户异地销户的,发卡行须按受理行要求提供相关开卡资料扫描件或复印件,受理行应在____工作日内完成冒名账户销户申请真实性核实工作。
