银行询证函子函证信息补录业务应在______个工作日之内完成。

“三化三铁”工作是指通过持续推进业务操作的“_______”，促进营业机构和运营后台中心、现金中心实现“铁账、铁款、铁规章”的目标，不断提升全行运营基础管理水平和风险防控能力。

远程集中授权是指客服经理通过远程集中授权系统，将临柜须授权业务的______等实物照片等影像资料传输至授权中心，由授权中心的授权主管远程完成授权的临柜事中审核模式。

智能授权审核模式可分为______等，根据交易风险程度及业务复杂度确定。

远程集中授权涉及人员主要包括授权中心负责人、运营主管、授权主管和营业机构内勤行长、客服经理，其中客服经理主要职责为：______。

远程集中授权系统分为______个功能模块，对应的用户分别为客服经理，授权主管，业务管理员、授权主管和查询用户。

授权中心应按照统一标准审核营业机构授权业务，保证业务处理的______，并及时记录在业务处理期间出现的业务疑难、不规范操作和特殊事项等情况，定期汇总分析。

预留印鉴卡是指记载客户的_______等信息的纸质卡片。

电子验印分为___验印和___验印两种方式。

根据客户意愿，可优先协助引导至人工柜台办理，有条件的网点应引导至______提供优先服务。

网点人员应关注客户人身安全，充分提示客户注意保护隐私，如遇现场其他人员______等情形，网点人员应及时沟通劝阻，保护客户权益不受侵犯，并向上级行报告。