《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定：银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起（）内答复投诉人。情况复杂的，经本机构投诉处理工作负责人批准，可以延长处理期限，并告知投诉人延长处理期限的理由，但最长处理期限不得超过（ ）。

灭火器的正确使用方法有（）

电器火灾的主要原因有（）

容易发生燃气泄露的情况有（）

单位和家庭常见的火灾种类有（）

案件防范的四个重点是（）

身上着火“四招”是（）

营业、办公人员在工作期间应注意的消防事项是（ ）

消防安全四会是（）

根据《银行从业人员职业操守》，银行业从业人员在与客户的接触中，下列做法不当的有( )。

以下哪些形式可能是非法集资的表现形式？( )