相关题目
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费争议,是指金融消费者与银行、支付机构因购买、使用金融产品或者服务所产生的( )争议。
金融机构在金融产品说明书或者服务协议中,应当向金融消费者披露实际承担合同义务的经营主体完整的( )。
金融机构应当向金融消费者披露贷款产品的( )利率。
金融机构不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或者国籍等不同实行歧视性差别对待,不得使用歧视性或者违背公序良俗的表述,该条保护的是金融消费者享有的( )
金融机构开展考核评价时,应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容,并合理分配相关指标的占比和权重,不得简单以( )作为考核指标。
银行、支付机构应当每年至少开展( )次金融消费者权益保护专题培训。
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的( )
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的法律效力层级属于( )
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定:信息泄露、毁损、丢失可能对金融消费者产生其他不利影响的,应当及时告知金融消费者,并在( )以内报告银行、支付机构()的中国人民银行分支机构。
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定:银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()内答复投诉人。情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过( )。
