要加快热线营销业务流程和系统改造，从现有的IVR客户按键确认调整为客户回复短信确认，下行短信要说明业务的必要信息，用户短信回复确认后方可办理。

工信部信管函(2022]128号文件规定，电话营销涉及业务办理的，应通过（）向用户发送请求确认的短信，说明业务的必要信息，用户短信回复确认后方可办理。

工信部信管函(2022]128号文件规定，办理所有各类业务时，必须要征得用户明确同意，并按规定留存相关凭证，不得将未回复视为默认同意，严禁（）、欺骗、诱导或擅自办理业务。

工信部信管函(2022]128号文件规定，办理所有各类业务，要做好确认方式，征得用户明确同意，并按规定留存相关凭证。以下不属于确认方式的是

工信部信管函(2022]128号文件规定，办理所有各类业务(含免费赠送业务及营销活动)时，均应确保用户知情同意，尤其是用户责任及限制性条款，应在协议中以（）、添加着重号等突出形式明示并主动提醒用户注意

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第58条规定，经营者违反本法规定，应当承担()和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，先承担（）。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第46条规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起()内，予以处理并告知消费者。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第37条规定，消费者协会对损害消费者合法权益的行为，通过()渠道予以揭露、批评。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第36条规定，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()组织。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第14条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有()依法得到保护的权利。

《中华人民共和国电信条例》第7条规定：国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行()制度