工信部信管函(2022]128号文件规定，规范业务办理要通过（）、()、()三种方式(以下简称三种方式)之一，征得用户明确同意，并按规定留存相关凭证，不得将未回复视为默认同意严禁强制、欺骗、诱导或擅自办理业务。

用户申诉反映信息服务业务服务质量问题，按照（）的原则，电信用户申诉受理机构应及时向提供接入的基础电信业务经营者进行调查取证，核查用户申诉的问题是否存在。

以下哪些情况可以向申诉受理机构提出申诉？

申诉受理机构在接到用户申诉时，应当询问用户是否就申诉事项向电信业务经营者提出过（），电信业务经营者是否给予（）或（）。

申诉受理机构应当自收到申诉材料之日起（）个工作日内，作出受理或者不予受理的决定，并于（）个工作日内将用户申诉内容和转办通知书发送被申诉人。

申诉采用书面形式。申诉材料应当包括（）。

《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》明确电信业务经营者应当遵循（）原则，合理制定电信业务资费方案。

《工信部12321骚扰电话举报工单处理机制》第5条规定，针对集团语音专线的处置规则有骚扰举报，且该号码被标记数大于等于（），关停该号码,从关停之日起，（）内禁止复开

经营者为消费者提供其()时，应当遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》？

基础电信企业应在自有营业厅、（）、（）、（）、代理渠道提供面向公众市场在售的资费套餐，以及面向老年人、残疾人的优惠资费套餐查询入口。

基础电信企业要严格规范企业客户可以使用的（），严禁利用透传技术（）号码或（）主叫号码，对未通过鉴权的呼叫一律进行拦截