第 714 题， 本小题 1 分:国网公司营销部负责对用户智能交费业务相关咨询的宣传及解释工作。

第 5 题， 本小题 1 分:对欠费的非居民用电客户，每年度须以下发询证函的方式催费()次，将客户确认的询证函按“营业资料保管年限”有关规定保存。

第 4 题， 本小题 1 分:省级电力公司集中管理所属公司账户，实行收付款()管理模式。

第 3 题， 本小题 1 分:公司银行账户开立、变更、撤销管理遵循()原则。

第 2 题， 本小题 1 分:各级单位办理银行账户开立、变更和撤销手续，须至少由()名财务人员到银行办理，不得由其他人员代办。

第 1 题， 本小题 1 分:不准违反()批准的收费项目和标准向客户收费。