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第 716 题, 本小题 1 分:国网运监中心开展智能交费业务运营质量的监督、评价与考核。
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第 715 题, 本小题 1 分:国网公司营销部是智能交费业务的归口管理部门。
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第 714 题, 本小题 1 分:国网公司营销部负责对用户智能交费业务相关咨询的宣传及解释工作。
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第 713 题, 本小题 1 分:国网公司信通公司负责制订并执行智能交费相关业务系统应急处置预案,负责异常状况告知、分析及异常排除。
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第 712 题, 本小题 1 分:智能交费用户预警阈值的确定方式,具体办理细节只能咨询当地供电营业厅。
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第 711 题, 本小题 1 分:智能交费用户预警阈值,对于新装客户,即使客户认为预警阈值不合理,也不可以向供电公司申请调整。
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第 710 题, 本小题 1 分:智能交费阈值设定包括预警阈值设定、停电阈值设定。
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第 709 题, 本小题 1 分:预警阈值是指与购电制用户约定的在系统中预先设定的可用电费余额阈值,定时测算的可用电费余额到达该值时发起通知或停电业务流程。
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第 708 题, 本小题 1 分:停电阈值是指与购电制用户约定的在系统中预先设定的可用电费余额阈值,定时测算的可用电费余额到达该值时发起预警业务流程。
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第 707 题, 本小题 1 分:电费预警值是指客户用电账户余额中应保持的实收电费额度值。
