第 62 题， 本小题 1 分:供电服务人员对于()客户，要提一些有益的建议，但是不要对客户施加太大的压力。

第 657 题， 本小题 1 分:暂存款必须定期清理，逐笔找出暂存原因。

第 656 题， 本小题 1 分:《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定，电力客户同时采取现金、支票与汇票支付一笔电费的，可以一起进行账务处理。

第 655 题， 本小题 1 分:电压线圈坏或断线造成电压元件不通，使单相表不走，三相表走慢，少计电量。

第 654 题， 本小题 1 分:电流线圈短路或断线，前者使表不走，后者使表走得快慢不均。

第 653 题， 本小题 1 分:智能采集设备安装调试工作中需带电拆接导线时，应先断开负荷，拆接导线后应确认导线的接触是否良好、牢固。

第 652 题， 本小题 1 分:智能采集设备安装宜停电进行，若不停电进行，应戴护目镜，并保持对地绝缘。在高压配电设备上工作时，应有防止误动的安全措施。

第 651 题， 本小题 1 分:安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件上、或专为挂安全带用的钢丝绳上，并应采用高挂低用的方式。禁止挂在移动或不牢固的物件上。

第 650 题， 本小题 1 分:在低压用电设备上停电工作前，应验明确无电压，方可工作。

第 649 题， 本小题 1 分:开工前，工作负责人或工作票签发人应重新核对现场勘察情况，发现与原勘察情况有变化时，应及时修正、完善相应的安全措施。

第 648 题， 本小题 1 分:现场作业时应注意检查电制冷设备安全阀铅封标记是否损坏、是否发生泄漏等情况，作业现场严禁任意启封和调整安全阀。