220.团队建设的“软件”指的是()。

　团队的使命

　组织文化与氛围

　团队的职责

　团队的目标

正确答案：B

解析：

题目解析团队建设的“软件”指的是组织文化与氛围。在团队建设中，"软件"通常指的是那些不直接可见但对于团队运作和氛围产生重要影响的因素，如组织文化、团队成员之间的相互关系、沟通方式等。选项B中的“组织文化与氛围”最符合这一概念。

17.“质量检查点”的设置有“留存样件”的要求,这个“样件”指的是“首件”。

16.“实施”阶段是推动PDCA循环的关键阶段。

15.“三检”分为自检、互检、专检。

14.“三不原则”中,不制造不合格品是指操作者或者质检人员发现不合格品后,立即暂停本道工序的生产,以防不合格品被输送到下道工序。

13.“六西格玛”强调第一次把事情做对,强调的是做事情的态度。

12.“零缺陷”管理的核心是第一次把正确的事情做正确。

11.“海因里希法则”应用到质量管理中可以理解为,当一个企业有300个质量隐患时,必然要发生30起一般质量事故,在这些一般质量事故当中,必然包含有一起重大质量事故。

10.“观光缆车的玻璃窗由于水蒸气变得模糊”是因为“观光缆车里面乘坐六个人”。

9.“不接受缺陷的防错”是防错技术的最高等级。

8.调查表适用于收集各种数据、防止忘记而进行检查核对,只要核对一下就可以很简单地掌握情况而制作的图表。