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班组管理知识汇编
3,258
多选题

18.八项质量管理原则包括()

A
 以顾客为关注焦点
B
 领导的作用
C
 全员参与
D
 持续改进

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

题目解析 答案:ABCD 解析:八项质量管理原则是质量管理体系的基本原则,包括: A. 以顾客为关注焦点:满足顾客需求和期望是质量管理的核心目标。 B. 领导的作用:组织领导应制定质量方针,为质量管理提供指导和支持。 C. 全员参与:全体员工都应参与到质量管理活动中,共同促进质量的提升。 D. 持续改进:不断寻求改进的机会,不断提高产品和过程的质量水平。

相关知识点:

八项质量管理原则要牢记

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