判断题
452.“头脑风暴法”是QC小组活动“要因确认”步骤可以采用的有效方法之一。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
**解析:**
这句话是**错误**的。
**理由如下:**
1. **“头脑风暴法”的主要应用场景**:
头脑风暴法(Brainstorming)主要用于QC小组活动的**“原因分析”**或**“寻找主要原因”**阶段。它的核心目的是通过集思广益,激发团队成员的创造性思维,尽可能多地列出可能导致问题的所有潜在原因(即绘制因果图、树图或关联图时的输入来源),而不是用来确认这些原因是否真的为“要因”。
2. **“要因确认”步骤的方法**:
在“要因确认”步骤中,目的是从众多末端因素中筛选出真正影响问题的关键少数因素。这一过程必须基于**客观数据**和**事实**,通常采用的方法包括:
* **现场测量/测试**:直接获取数据进行验证。
* **调查分析**:通过问卷调查、查阅记录等方式收集证据。
* **试验验证**:通过对比试验来证明因素的影响程度。
* **判定标准**:依据预先设定的标准(如合格率、时间、成本等阈值)进行比对。
**总结:**
头脑风暴法用于**发散思维、罗列原因**,而要因确认需要**收敛思维、实证检验**。混淆这两个步骤的方法是QC小组活动中常见的误区。因此,头脑风暴法不是“要因确认”步骤的有效方法,而是“原因分析”阶段的有效工具。
相关知识点:
头脑风暴非法用于要因确认
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