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判断题
338.异常是指没有满足指标时的状况,若现状高于指标许多,也属于正常。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
**解析：**
这句话是**错误**的。
**理由如下：**
1. **异常的定义**：在质量管理、统计学或业务监控中，“异常”通常指数据或状态偏离了预期的正常范围或标准。这种偏离既包括“低于指标”，也包括“高于指标”。
2. **双向偏离均可能为异常**：
* 如果指标是一个目标值或控制上限，现状远高于指标往往意味着失控、风险增加或资源浪费（例如：成本远超预算、温度远超安全阈值、缺陷率远高于标准等）。
* 即使某些情况下“高于指标”代表业绩好（如销售额），但在严格的统计过程控制（SPC）或合规性检查中，任何显著偏离既定标准或历史基线的状况，都需要被识别和分析，以确认其是否由特殊原因引起。因此，不能简单地将“高于指标许多”直接定义为“正常”。
3. **结论**：无论现状是低于还是高于指标，只要显著偏离了规定的标准或正常波动范围，都应被视为异常情况，需要进行调查和分析。因此，原题说法片面且不准确。
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