判断题
331.一个主要质量问题进行要因图分析时,运用多张特性要因分析图,可以分析的更加深入。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
**解析:**
该说法是**错误**的。
**理由如下:**
1. **特性要因图(鱼骨图/因果图)的定义与用途**:
特性要因图主要用于系统地整理和分析某个特定质量问题(结果)与其潜在原因(要因)之间的关系。它的核心目的是通过头脑风暴,将可能的原因分类(如人、机、料、法、环、测等),找出主要的影响因素。
2. **“多张图”并非深入分析的标准方法**:
* 针对**一个**主要质量问题,通常只需要绘制**一张**特性要因图即可全面展示其因果关系。
* 如果原因非常复杂,可以在主图的某个末端原因上继续展开,形成“子图”或进行更细致的层级分解,但这仍然属于对同一逻辑结构的深化,而不是简单地运用“多张独立的特性要因图”。
* 若要更深入地分析根本原因,通常在找出主要要因后,会结合使用其他工具,如**5Why分析法**(五问法)、**关联图**、**系统图**或**散布图**等,而不是依靠堆砌多张因果图。
3. **混淆概念**:
题目可能混淆了“分层法”或“多阶段分析”的概念。虽然在实际质量管理中,可能会针对不同阶段或不同子问题绘制不同的因果图,但对于**同一个**主要质量问题的单一分析过程而言,强调“运用多张图才能分析得更深入”是不准确的。深入分析的关键在于逻辑的严密性和数据的验证,而非图表的数量。
**结论:**
对一个主要质量问题进行要因分析时,关键在于分析的逻辑深度和原因验证,而非单纯使用多张特性要因图。因此,原题表述错误。
相关知识点:
要因图分析不宜多用
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