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判断题
293.推动PDCA循环的关键阶段是“实施”阶段。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
**解析：**
PDCA循环（又称戴明环）包含四个阶段：计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和处理（Act）。
虽然“实施”阶段是将计划转化为行动的重要环节，但推动PDCA循环不断转动、实现质量持续改进的关键阶段实际上是**“处理”（Act）**阶段（也有教材称为“行动”或“总结”阶段）。
理由如下：
1. **承上启下**：在“处理”阶段，需要对“检查”阶段的结果进行总结。成功的经验加以肯定并标准化，失败的教训加以总结以免重演。
2. **驱动循环**：未解决的问题被转入下一个PDCA循环。正是通过“处理”阶段的标准化和问题转移，才使得质量管理水平呈螺旋式上升，从而真正“推动”了循环的持续运行。
如果缺乏“处理”阶段，PDCA循环就会停滞，无法实现持续改进。因此，推动PDCA循环的关键阶段是**“处理”**阶段，而非“实施”阶段。
故原题说法错误。
题目纠错
班组管理知识汇编
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