_____的音质应清晰，音量和语速适中。

乘客反映进站或出站未正常刷码，乘客可在APP补登或至客服中心（____）后补登进站信息，如补登进站时间在乘车有效期内，补登不扣费。

告知乘客本卡（____，____），若卡券在有效期内未激活，可拨打4001766988咨询退票事宜。

日次票仅限（____），不限制里程不限制次数，只要进站时间在票卡有效期内均可正常免费乘车；

鹭鹭行APP需升级为（____）方可购买日次票

AFC 系统操作错误导致对全线运营产生重大影响等，未造成票务事件属于____指标。

未将一卡通无效发售免费出站票等情况汇总上报导致票务收益流失的属于____指标。

自动售检票系统、票务管理系统等用户未保管好密码，私自借账号给他人使用属于____指标。

票务管理系统中流程节点到达一个工作日内未处理对后续生产工作造成影响的属于____指标。

票务相关人员对票务业务不熟悉属于____指标。

插错/插反 AFC 设备 SAM 卡导致产生可疑账属于____指标。