根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》（营销营商〔2022〕33号）要求，省、市、县供电企业可依托门户网站设立互动交流平台，市、县供电企业可设立现场咨询服务。信息公开咨询原则上应即时办理，不能即时回复的，应当在（ ）个工作日内予以回复，答复时限纳入国网客服中心工单时限管控。

当发现终端在线率低于85%、采集成功率低于90%、采集系统主站故障等大范围采集异常时应立即分析，并将故障现象逐级上报至（ ）。

采集系统主站运行性能监控主要包括主站性能在线监测，监测主站负载是否在合理范围内、核心业务模块是否负载均衡，对操作系统、中间件、数据库、应用服务、安全防护等进行监控。对发现的异常问题进行初步分析，应于（）内派发工单。

《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》所指的采集系统运行维护对象，主要包括：（ ） 、通信信道、现场设备。

根据DL/T 448—2016《电能计量装置技术管理规程》，电能计量装置技术资料验收需要提供施工过程中的变更等需要说明的其他资料。

根据DL/T 448—2016《电能计量装置技术管理规程》，电能计量装置技术资料的验收有二次回路导线或电缆型号、规格及容量。

互感器实际二次负荷应在25%～100%额定二次负荷范围内。

二次额定电流为5A的单相电流互感器额定容量为25VA，则额定阻抗为1Ω。

对电流互感器实际二次负荷进行测试时为保证准确度，钳形电流表（测试仪配置）测点须在取样电压测点的前方（靠近互感器侧）。

电压互感器二次负荷测试，电流钳测点必须在取样电压测点的后方（靠近互感器侧）。

TV二次负荷测量中，电流测试线一端接在测试仪的电流取样插孔，一端用钳形电流互感器直接夹在二次导线上。