AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 【汇总 核心题库】国网学堂考试系统试题导入文件 题目详情
CAD46729B17000017CE719479B006540
【汇总 核心题库】国网学堂考试系统试题导入文件
2,225
单选题

国网客服中心、省营销服务中心,国网电动汽车公司,地市、县公司应根据对回单质量进行审核,对回单内容不符合要求的,应注明原因后将工单回退至投诉处理部门再次处理。工单回复内容存在以下问题,应将工单回退_;_;_;_;

A
A.未对客户投诉问题进行答复或答复不全面的
B
B.工单超时回复的
C
C.工单处理滞后的
D
D.工单信息不全的

答案解析

正确答案:A

解析:

国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法

相关知识点:

回单不符要求未答复等回退

【汇总 核心题库】国网学堂考试系统试题导入文件

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

根据营销安规规定,送电工作的组织,由现场负责人组织开展安全交底和安全检查,明确职责,各专业分别落实相关安全措施并向( )确认设备具备投运条件。

单选题

根据营销安规规定,现场勘查人员应掌握带电设备的位置,与( )保持足够安全距离,注意不要误碰、误动、误登运行设备。

单选题

根据营销安规规定,现场勘查人员应掌握带电设备的位置,与带电设备保持足够安全距离,注意不要( )运行设备。

单选题

根据营销安规规定,业扩报装工作中涉及多专业、多班组参与的项目,应由业扩负责人组织客户方或施工方对工作现场进行统一安全交底,明确职责,各专业负责( )相关安全措施和责任。

单选题

根据营销安规规定,业扩负责人应做好( )协调工作。

单选题

根据营销安规规定,业扩报装工作中涉及多专业、多班组参与的项目,应由业扩负责人组织客户方或施工方对工作现场进行统一( ),明确职责,各专业负责落实相关安全措施和责任。

单选题

业扩报装工作中,( )在公司产权设备范围内进行现场作业,应按照《营销现场作业安全工作规程》相关要求,填用相应工作票。

单选题

根据营销安规规定,接入高压配电网的分布式电源客户进线开关、并网点开断设备应有名称和编号,并报( )单位备案。

单选题

根据营销安规规定,在低压带电导线未采取绝缘措施时,作业人员不准穿越。( )

单选题

根据营销安规规定,高低压同杆架设,在高压带电线路上计量箱装拆时,应先检查与高压线的距离,采取防止误碰带电高压设备的措施。( )

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu