《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》以( )为中心优化服务,以员工为根本优化管理,合理调配服务资源,简化流程不减服务质量,压缩环节不增服务风险。
答案解析
解析:
相关知识点:
95598以客户为中心优化服务
相关题目
根据营销安规规定,所有高压受电工程接电前,必须明确投运现场负责人,由现场负责人组织各单位人员参加,成立投运工作小组。( )
根据营销安规规定,只有110kV及以上受电工程接电前,必须明确投运现场负责人,由现场负责人组织各相关专业技术人员参加,成立投运工作小组。( )
根据营销安规规定,10kV以下双电源、配有自备应急电源和客户设备部分运行的项目,应制定切实可行的投运启动方案。( )
根据营销安规规定,组织35kV及以上业扩工程送电工作,不用成立启动委员会。( )
根据营销安规规定,10kV及以上业扩工程,应成立启动委员会,制定启动方案并按规定执行。( )
根据营销安规规定,送电工作的组织,经客户同意可以进行与竣工验收及送电无关的工作。( )
根据营销安规规定,送电工作的组织,由现场负责人组织开展安全交底和安全检查,明确职责,各专业分别落实相关安全措施并向负责人确认设备具备接线条件。( )
根据营销安规规定,送电工作的组织,由现场负责人组织开展安全交底和安全检查,明确义务,各专业分别落实相关安全措施并向负责人确认设备具备投运条件。( )
根据营销安规规定,送电工作的组织,由客户组织开展安全交底和安全检查,明确职责,各专业分别落实相关安全措施并向负责人确认设备具备投运条件。( )
根据营销安规规定,现场勘查人员应掌握带电设备的位置,与带电设备保持足够安全距离,注意不要误碰、误动、误登新安装设备。( )
