相关题目
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》调整查询咨询业务处理时限，依据《供电企业信息公开实施办法》关于客户咨询业务处理时限要求，将查询咨询由原“4个工作日”修改为“2个工作日”，依据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》将电能表异常、电表数据异常、校验电表业务处理时限统一为“（ ）个工作日”，新增了办电预受理、表扬、线上办电审核业务处理时限，其他业务处理时限不变。
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》以（ ）为中心优化服务，以员工为根本优化管理，合理调配服务资源，简化流程不减服务质量，压缩环节不增服务风险。
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》（ ）年95598业务完成全面集中，（ ）月第一次修订
省公司响应行动结束,应有___提出终止应急响应建议，经___批准后，宣布应急响应终止。
国家电网公司应急预案体系，为1个《总体（综合）应急预 案》， 以及自然灾害类、事故灾难类、公共卫生类、社会安全类四大类___个专项应急预案。
由于电网运行等原因，可能对___保电任务产生影响，或者造成特级重要电力客户供电中断的，属一级预警保电事件范围。
增强服务意识，把保障___作为首要任务， 协助客户排查用电安全隐患，为客户提供电力应急支援，保障重要保电事件（客户侧）客户用电安全可靠。
应急处置基本原则，应按照___、___、___、___的要求，开展重要保电事件（客户侧）应急处置工作。
发生较大或一般自然灾害类、事故灾难类、公共卫生类、社会安全类突发事件处置， 需要公司协调解决电力供应保障或支援 的事件，公司营销部、安监（应急） 部、设备部、物资部、国调 中心等相关部门在___小时内启动电话值班。
在重要保电事件（客户侧）一级、二级预警响应后，职能部门协调组织___、___、___、___、等准备工作。
