9.方针目 标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目 标, 充分调动员工的积极性, 通过个体与群体的自我控制与协调,以实现个人目 标, 从而保证实现组织目 标的一种科学管理方法。 其主要特点有( )。

3.外部标杆通常可分为( )与( )。

2.组织实施内部标杆管理的关键是企业应具有( )文化,可以做到知识与技能在企业内部的共字。

1.按照标杆的来源不同,标杆管理可以分为( )和( )。

5.方针目标策划一-般包括确定重点课题、( ) 等内容。

4.年度方针目标计划书通常把( ) 排列成表,并明确责任和进度要求。

3.确定方针目标管理的重点课题时,通常可以从( ) 几方面考虑。

2.方针目标管理是企业经营管理的有效工具,它的作用通常包括( ) 。

1.方针目标管理的特点包括( ) 。

10.如果方针目标管理不能按计划实施,就要( ), 采取对策。

9.在方针目标管理的实施过程出现意外情况时,应及时( ),指导或建议责任人如何更加有效地达成目标。