1.目标管理是在20世纪50年代由管理专家( )提出来的。

29. 考察某工序过程加工能力水平时, 要计算其过程能力指数, 那么提高过程能力指数的途径有( )。

28. 在生产实践中, 经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度。如平均值X.就是用来表示( )。

27. 关于排列图的名称及其用途, 以下说法正确的是( )。

25. 头脑风暴法遵循的原则有( )。

24. 过程的波动因素可以分为偶然因素(或随机因素)和异常因素,下述说法中不正确的是( )。

22. 标准化作业是精益管理的基本工具方法, 下述关于标准化作业的陈述正确的有( )。

21. 头脑风暴法遵循的原则有( )。

20. 关于数据整理的基本方法和工具, 下列说法正确的是( )。

19.在讨论引起缺陷的可能的原因时, 希望团队成员能广泛地发表意见,并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会; 同时也希望将大家的意见分类整理归纳, 以便安排要因的验证。 下列哪些工具可以帮助达到上述目 的( )。

18. 下述哪些是提高过程能力指数Cpk的方法 ( )。