56.“推介 ”是指客户服务经理直接面向客户，针对标准化简单产品，独立完成业务受理或 业务审核的服务流程。( )

44.印章管理遵循的基本原则。( )( )

43.手持终端的使用人员包括( )

42.手持终端是由交通银行统一配发的专用智能移动终端，根据功能类型不同可以分为: ( )

41.“推介转介 ”计量记录了( )之间的关联关系( )

40.客户服务经理向客户“推介转介 ”某类产品，可通过手持终端“客户服务-客户识别 ”路 径，进入“客户专享服务 ”应用，该应用分为() 几个步骤。( )

39.“推介转介 ”计量指内嵌于客户服务经理“推介转介 ”服务流程，客户业务办理成功后， 系统登记的包含( )等内容的原始基础计量数据。( )

38.格式化账调申请的调账种类，包括( )。( )

37.格式化账调申请的界面，有以下按钮:( )。( )

36.账务调整是指因( )等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。( )

35.8.531 系统的三段式查询功能可以实现集中营运业务的()、()、()三类信息的展示，以 满足用户对业务全流程的查询。( )